Återbetalningspolicy

Returpolicy

Senast uppdaterad: 13 september 2026

Returer & byten
Alla köp är slutgiltiga för kollektioner med begränsad upplaga, om inte varan anländer skadad eller defekt.

Skadade eller defekta varor
Om din beställning anländer skadad, defekt eller fel, kontakta oss inom 30 dagar efter leverans på welcome@shoppublicprep.com med:

• Ditt ordernummer

• Ett foto på problemet

• En kort beskrivning

Vi granskar ärendet och skickar, om det godkänns, en ersättningsvara eller full återbetalning inklusive ursprunglig fraktkostnad.

Handläggningstid
Godkända återbetalningar behandlas inom 5-10 arbetsdagar och syns på ditt ursprungliga betalningssätt inom en faktureringsperiod.

Byten
Vi erbjuder inte direkta byten. Om du behöver en annan storlek eller färg, returnera originalvaran enligt vår defektpolicy (om tillämpligt) och lägg en ny beställning.

Frågor?
Kontakta oss på welcome@shoppublicprep.com eller ring (458) 854-8197.